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專案
01|目標
台北熊好券是台北市政府配合振興五倍券推出的加碼活動,鼓勵全國民眾到台北消費。讓使用者登記抽獎與使用。
03|專案挑戰
為了多元化登入登記,在介面上需要不斷引導提醒,確保民眾中獎後註冊為台北通會員。
02|角色與產出
在這個專案中,我與 UX 及工程師密切合作。我負責 UI 設計產出,交付最終視覺設計成果給工程師。
04|專案成果
三個月上線熊好券2.0的版本,這次改版讓民眾及孩童可以從官網查詢,並且能在網站、APP、ibon、多元化登入登記抽獎。
▫️ 熊好券網站 wireframe
|設計產出
1.多元化方式登入
2021年台北市市政府振興方案推出熊好券與台北通結合,在台北通APP登記抽獎,因為必須註冊才能登記(實名制),人工審核會花一些時間,造成部分使用者錯過活動,所以這次我們推出ISSO多元化登入,民眾可以利用台北通、自然人憑證、行動自然人憑證、健保卡四種方式,以及ibon登記抽獎,網頁版提供大人綁小孩,讓民眾的小孩也能一起抽獎(台北通會員必須滿7歲以上註冊)
2.友善店家
熊好券為了促進消費,避免對連鎖店或大型店家重複獎勵,想讓小店家也能受惠振興方案,提出熊好券特店搶先使用,達$300以上,將可兌換加碼券$300。加碼券數量有限,先搶先贏。鼓勵民眾可以到非連鎖店消費。
3.適用店家地圖
讓民眾經由篩選分類,找出可使用熊好券的店家。
|頁面展示
網頁登記畫面
APP 登記畫面
導入 queueit
在上一波熊好券因為人數過多,導致APP畫面一片空白,這次導入queueit系統,讓使用者可以知道排隊狀況。
▫️ 2022年登記熊好券數量 (人)
APP搜尋適用店家
從服務點擊熊好店家,快速搜尋可以使用的店家。
▫️ 點擊熊好店家
▫️ 優先搜尋特店
▫️ 從地圖模式切換列表
▫️ 找到離最近的店家
使用票券
從票夾點擊抽到的熊好券,按立即使用 掃描完後,確認完金額及店家的名字按我要使用,顯示成功後再請店家做確認。
|媒體報導
這次請大家線上登錄熊好券2.0,總計使用台北通APP登記占84%、以Web網頁登記占15%、使用ibon機登記占1%。顯見大家已經逐漸習慣使用台北通,也感受到台北通的便利性。
後疫情時代產業政策是產業必須轉型,政府必須做數位基礎建設,使用台北通登記熊好券2.0,「台北熊好券2.0」的振興對象鎖定在住宿、零售、餐飲、運動、藝文及休閒農業等受創產業。希望能夠把振興的效果普及到一般的小店家,有些店家在使用熊好券2.0消費完後,還會有回饋的好康。還是那句話,每一次的危機就是轉機,不要浪費任何一次危機。台北市政府用數位的方式來做數位轉型,效率也比較高,行政成本可以藉此降低,這是城市數位化一個好的案例。今年市府也因「台北通」榮獲IDC城市基礎建設獎。
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